近日，戴尔公司高层在业绩说明会上透露，Windows 11操作系统的市场普及进度明显落后于上一代系统同期表现。这一现象引发业界对个人电脑更新换代的关注。
戴尔首席运营官杰弗里・克拉克指出，与Windows 10同期相比，Windows 11的迁移进度落后约10至12个百分点。据分析，全球约有5亿台现有PC设备因硬件配置不符合Windows 11的最低要求，无法直接升级至新系统。这些设备若想体验新系统，需通过更换新机型实现。
尽管存在大量潜在换机需求，但市场反应相对平淡。克拉克预计，戴尔PC销量将保持"基本持平"态势，反映出消费者对升级至Windows 11新设备的意愿有限。这一现象与微软推动系统升级的期望存在一定差距。
值得注意的是，微软正通过持续优化系统体验、增强AI功能等方式推动用户升级。与此同时，戴尔与AMD等合作伙伴也在积极向用户推广新一代AI工具，试图从技术演进角度刺激市场需求。
在PC销售增长放缓的背景下，戴尔本季度仍交出了一份亮眼的成绩单。公司营收达到270亿美元，并预计2026财年将再创新高。这一业绩主要得益于AI服务器订单的强劲增长，使公司在人工智能领域竞争中占据有利位置。
分析认为，操作系统更新周期的延长，既反映了现有设备性能的充分满足用户需求，也体现出消费者在换机决策上日趋理性。
