近期，Salesforce正将其旗下多款核心产品陆续更名为“Agentforce”。在最新财报发布期间，公司宣布将原有的Sales、Service、Platform等产品线分别调整为“Agentforce Sales”“Agentforce Service”与“Agentforce 365 Platform”等名称。这一系列动作引发外界关注，有内部消息称，公司可能考虑将企业正式名称也更改为Agentforce。
首席执行官马克・贝尼奥夫在近日的采访中证实了这一可能性，他表示“这不会让我感到惊讶”。此次品牌调整反映了Salesforce从“云”向“人工智能”的战略重心转移。贝尼奥夫指出，在近期进行的用户调研中，客户已不再热衷讨论“云”，而是更关注AI智能体的应用。因此，他在今年的Dreamforce大会上已完全避免使用“云”这一术语，并将原有“Data Cloud”更名为“Data 360”，后者将成为公司2026年战略的核心组成部分。
科技行业不乏因技术转型而进行彻底品牌更名的先例，如Facebook更名为Meta、谷歌母公司改为Alphabet等。Salesforce自创立以来一直与“云”概念紧密相连，其产品命名长期包含Sales Cloud、Service Cloud等标识，如今则意图通过AI重塑品牌形象。
尽管公司内部对全面转向AI战略存在不同声音，但近期财报显示Salesforce已上调营收预期，展现出积极的市场信号。随着Agentforce名称的全面推行，这家科技企业正清晰传递其面向人工智能时代的业务重心与品牌新方向。
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